Delete your Carros.com account

This page explains how to permanently delete your Carros.com account and the personal data associated with it. Carros.com is the vehicle marketplace operated at carros.com and available as the Carros Android app.

How to request deletion

  1. Sign in to your Carros.com account (in the app or at carros.com).
  2. Return to this page, or go to Dashboard → Profile, and press "Delete my account" below.
  3. Confirm. Your account and associated personal data are permanently deleted immediately.

If you cannot sign in, email privacy@mail.carros.com from your registered email address with the subject "Delete my account" and we will process the deletion.

What is deleted

Votre profil de compte (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone), vos annonces de véhicules et leurs photos, vos messages aux autres utilisateurs et de vos autres utilisateurs, vos favoris et vos recherches enregistrées sont définitivement supprimés.

What may be retained

Nous pouvons conserver un minimum de registres des opérations terminées (fichiers de facturation et de paiement) lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple aux fins de l'impôt et de la comptabilité. Ces registres sont conservés seulement pour la période requise par la loi et sont ensuite supprimés. Ils ne sont pas utilisés pour communiquer avec vous ou à toute autre fin.