Delete your Carros.com account

This page explains how to permanently delete your Carros.com account and the personal data associated with it. Carros.com is the vehicle marketplace operated at carros.com and available as the Carros Android app.

How to request deletion

  1. Sign in to your Carros.com account (in the app or at carros.com).
  2. Return to this page, or go to Dashboard → Profile, and press "Delete my account" below.
  3. Confirm. Your account and associated personal data are permanently deleted immediately.

If you cannot sign in, email privacy@mail.carros.com from your registered email address with the subject "Delete my account" and we will process the deletion.

What is deleted

پروفایل حساب کاربری شما (نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن)، لیست خودروها و عکس‌های آن‌ها، پیام‌های شما به و از کاربران دیگر، مورد علاقه‌های شما و جستجوهای ذخیره شده شما به‌طور دائم حذف می‌شوند.

What may be retained

ما ممکن است یک رکورد حداقلی از تراکنش‌های تکمیل شده (سجلات قبض و پرداخت) را در جایی که از نظر قانونی لازم است، برای مثال برای اهداف مالیاتی و حسابداری، نگه داریم. این رکوردها فقط برای مدتی که توسط قانون لازم است نگه داشته می‌شوند و سپس حذف می‌شوند. آنها برای تماس با شما یا برای هر هدف دیگری استفاده نمی‌شوند.