Delete your Carros.com account

This page explains how to permanently delete your Carros.com account and the personal data associated with it. Carros.com is the vehicle marketplace operated at carros.com and available as the Carros Android app.

How to request deletion

  1. Sign in to your Carros.com account (in the app or at carros.com).
  2. Return to this page, or go to Dashboard → Profile, and press "Delete my account" below.
  3. Confirm. Your account and associated personal data are permanently deleted immediately.

If you cannot sign in, email privacy@mail.carros.com from your registered email address with the subject "Delete my account" and we will process the deletion.

What is deleted

Ihr Kontoprofil (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Ihre Fahrzeug-Listen und deren Fotos, Ihre Nachrichten an und von anderen Benutzern, Ihre Favoriten und Ihre gespeicherten Suchanfragen werden dauerhaft gelöscht.

What may be retained

Wir können eine minimale Aufzeichnung abgeschlossener Transaktionen (Rechnungs- und Zahlungsprotokolle) speichern, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B. für Steuer- und Rechnungszwecke. Diese Aufzeichnungen werden nur für die gesetzlich vorgeschriebene Zeit aufbewahrt und dann gelöscht. Sie werden nicht dazu verwendet, Sie oder zu einem anderen Zweck zu kontaktieren.